Слова для магазина по-английски: цены, скидки, оплата и возврат

Магазины и люди: shop, checkout, cashier

Магазин по-британски — shop, по-американски — store. Это первая пара слов, которую стоит знать, а вокруг неё — ещё 7 слов о том, где и у кого мы покупаем.

Слово magazine — классический ложный друг: это журнал, а не магазин. Ошибка встречается даже у старшеклассников, поэтому лучше сразу связать в памяти «магазин» с shop. В американском английском продавца чаще называют salesclerk или просто clerk; словарь Oxford^[1] помечает эти различия.

Цены: price, cost, cheap, expensive

Чтобы спросить цену, хватит 2 вопросов: How much is it? для одной вещи и How much are they? для нескольких. Глагол cost тоже подходит, но требует вспомогательного do.

• How much is…? How much is this hoodie?
• How much are…? How much are these sunglasses? Очки, брюки и джинсы во множественном числе.
• Cost. How much does it cost? — It costs twelve pounds. Формы неправильные: cost — cost — cost.
• Cheap / expensive. Дешёвый и дорогой: It's a bit expensive for me.
• High / low price. Сама цена бывает высокой или низкой: a low price, а не «a cheap price».

Цены читают коротко: £5.99 — five ninety-nine или five pounds ninety-nine, $3.50 — three fifty. Мелкие британские монеты — pence, в речи часто просто p: fifty p. Как читать большие числа и десятичные дроби, разобрано в подборке числа на английском.

Скидки и распродажи: sale, discount, bargain

Распродажа — это sale, скидка — discount, а удачная покупка по низкой цене — bargain. С этими словами связана самая тонкая ловушка темы покупок и денег — выражение on sale.

Крупные магазины в Британии и США устраивают распродажи несколько раз в год, и слово sale вы увидите в каждой витрине. В британском тексте on sale чаще значит «поступило в продажу», а не «подешевело», — это отмечает и словарь Cambridge^[2]. Поэтому фраза The tickets are on sale now обещает возможность купить билеты, а не скидку.

Миф: «sale на ценнике всегда значит, что дешевле уже некуда». Неверно: sale — это просто распродажа, размер скидки на ней бывает любым. Сравнивайте was и now на ценнике: Was £40, now £32.

Оплата: cash, card, change

На кассе вы услышите 5 слов: cash, card, contactless, change и receipt. Первым почти всегда звучит вопрос о способе оплаты.

• Cash. Наличные, неисчисляемое слово: I haven't got any cash.
• Card. Платить картой — pay by card; with тоже возможно, но с артиклем: pay with a card.
• Contactless. Бесконтактная оплата: Can I pay contactless?
• Change. Сдача и мелочь: Keep the change — «сдачи не надо».
• Note / bill. Купюра в Британии — note, в США — bill.

Слово money неисчисляемое, поэтому глагол с ним — в единственном числе: Money is tight this month. Форма «moneys» в обычной речи — ошибка, а вопрос звучит как How much money do you have?, не «how many money».

Возврат и обмен: receipt, refund, exchange

Если вещь не подошла, понадобятся 4 слова: receipt (чек), return (вернуть), refund (возврат денег) и exchange (обмен). Без чека вернуть товар бывает сложно, поэтому Keep the receipt — главный совет.

1. Причина. I bought this yesterday, but it doesn't fit.
2. Просьба. Could I return it, please?
3. Выбор. Can I get a refund, or can I only exchange it?
4. Чек. Here's the receipt.

Assistant: Hi there, can I help you? — Здравствуйте, вам помочь?

Alex: Yes, I'd like to return this hoodie. It's too big. — Да, я хочу вернуть эту толстовку. Она слишком большая.

Assistant: No problem. Would you like a refund or an exchange? — Без проблем. Вернуть деньги или обменять?

Alex: An exchange, please. Have you got it in a medium? — Обменять, пожалуйста. Есть размер M?

Слова для размеров и самой одежды собраны в подборке одежда и обувь на английском, а разговор в магазине целиком, с примеркой и вопросами продавца, — в материале диалог в магазине.

Карманные деньги и экономия: pocket money, save up

Карманные деньги по-британски — pocket money, по-американски — allowance. Вокруг них крутятся 3 полезных глагола: копить, тратить и позволить себе.

• Save up. Копить на что-то: I'm saving up for a new phone.
• Spend. Тратить; предлог on: I spend too much on snacks.
• Afford. Позволить себе по деньгам: I can't afford it yet.
• Borrow / lend. Взять в долг и дать в долг: Can I borrow five pounds? — Sure, I'll lend it to you.

Пара borrow и lend — частая ошибка: по-русски «занять» значит и то, и другое, а по-английски направление важно. Справочник Swan^[3] разбирает эту пару среди типичных трудностей.

Типичные ошибки русскоговорящих

Ошибки в словах о покупках и деньгах — почти всегда калька с русского порядка слов и предлогов. Вот шесть самых частых.

• How much costs it? Правильно — How much is it? или How much does it cost?
• Magazine. Это журнал; магазин — shop или store.
• Pay with card. Естественнее — pay by card.
• Cheap price. Цена бывает low, а дешёвой бывает вещь.
• Check вместо receipt. Чек из магазина — receipt; check в США — счёт в кафе.
• Money are. Только money is.

Больше слов-обманщиков вроде magazine — в статье ложные друзья переводчика.

Как запомнить слова о покупках и деньгах

Карточки вверху страницы — это 36 слов о покупках и деньгах, у каждого перевод и пример на обороте. Карточка переворачивается по нажатию, кнопка «Озвучить» читает слово, а «Помню» и «Не помню» решают, когда оно вернётся.

Повторы распределены по системе Лейтнера: 5 коробок с интервалами 1, 3, 7, 16 и 35 дней. Вспомнили — слово переходит в коробку с более редким повтором, забыли — возвращается в первую. Исследование Cepeda и коллег^[4] показало, что повторение с промежутками надёжнее зубрёжки подряд. Режим «На сегодня» показывает слова к повтору, «Все слова» — весь набор, «Список» — таблицу. Переключатель UK/US меняет акцент озвучки: послушайте, как по-разному звучат cost и bargain.

Под карточками — упражнение на 10 заданий: впишите слово или выберите вариант, нажмите «Проверить», затем «Дальше →». Объяснение после ошибки покажет, почему, например, How much costs it? не подходит.

Отличная практика — список покупок на английском. Многие магазины за границей и интернет-магазины печатают чеки по-английски, так что материал для тренировки всегда под рукой. Перед походом в супермаркет запишите 5–6 позиций по-английски, а дома проверьте чек: многие слова на нём легко перевести.

Миф: «в магазине за границей можно обойтись жестами». Не подтверждается практикой: жестом не спросишь о возврате, размере или скидке. Хватит десятка фраз из этой страницы, а по описанию уровней CEFR простые покупки относятся уже к уровню A2. Саму шкалу разработал Совет Европы, дополненное издание вышло в 2020 году.

Когда этот словарь не поможет

Слова для покупок и денег закрывают магазин и кассу, но в 4 ситуациях их мало.

• В банке понадобятся ещё 10–15 слов вроде account, transfer и exchange rate.
• При жалобе на бракованный товар нужны 3–4 вежливые конструкции с I'm afraid и Unfortunately.
• В эссе ЕГЭ о покупках в интернете на 200–250 слов важнее связки и аргументы.
• Условия возврата в 1 интернет-магазине могут занимать страницу юридического текста — здесь нужен словарь.

Чего делать нельзя

Нельзя переносить русский порядок слов в вопрос о цене — это самая заметная ошибка в магазине.

• Нельзя спрашивать How much costs it? — только How much is it?
• Нельзя называть магазин magazine.
• Не следует выбрасывать receipt, пока не уверены в покупке.
• Не стоит путать borrow и lend.
• Не стоит понимать британское on sale как «со скидкой» — чаще это «в продаже».

Источники

[1] Oxford Advanced Learner's Dictionary. — Oxford: Oxford University Press.

[2] Cambridge Advanced Learner's Dictionary. — Cambridge: Cambridge University Press.

[3] Swan M. Practical English Usage. 4th ed. — Oxford: Oxford University Press, 2016.

[4] Cepeda N. J., Pashler H., Vul E., Wixted J. T., Rohrer D. Distributed practice in verbal recall tasks: a review and quantitative synthesis // Psychological Bulletin. 2006. Vol. 132, No. 3. P. 354–380.

Вопросы и ответы

Как спросить «сколько стоит» по-английски?

How much is it? или How much does it cost? Для нескольких вещей — How much are they?

Как сказать «чек»?

Чек из магазина — receipt. Счёт в кафе — the bill (брит.) или the check (амер.).

Чем refund отличается от exchange?

Refund — вам возвращают деньги, exchange — меняют товар на другой.

Как по-английски «карманные деньги»?

В Британии — pocket money, в США — allowance.

Что значит «on sale»?

В американском английском — «со скидкой», в британском — чаще «в продаже». Британцы говорят о скидках in the sale.

Нужны ли слова про покупки и деньги на экзамене?

Да: покупки — частая тема писем и устных заданий. Пригодятся нейтральные слова — price, discount, online shopping.